Modulares Leistungsangebot
Von Analyse bis Betrieb
Wir starten dort, wo Ihr Unternehmen steht. Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb – flexibel erweiterbar. Preise individuell und transparent auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Fokussiert und auf den Punkt
Unser Angebot
Modul 1
Analyse & Strategie
KI-Readiness-Check
Ihr Nutzen:
Klare Übersicht über Automatisierungspotenziale in Ihren Prozessen – realistisch bewertet und priorisiert. Sie wissen genau, wo Sie starten sollten.
Unser Vorgehen:
- Vor-Ort-Analyse (Go-to-Gemba): Wir kommen zu Ihnen, beobachten Ihre Abläufe, sprechen mit Ihren Teams
- Datenströme & Systeme prüfen: Welche Tools nutzen Sie? Wo liegen Daten? Wo entstehen Engpässe?
- Sicherheitsaspekte bewerten: DSGVO-Konformität, EU AI Act, Hosting-Anforderungen
- Roadmap erstellen: Konkrete, umsetzbare Empfehlungen mit Quick Wins und langfristigen Perspektiven
Ihr Ergebnis:
Sie erhalten eine digitale Entscheidungsgrundlage: Kein theoretisches Gutachten, sondern eine priorisierte Roadmap mit glasklaren Handlungsempfehlungen und sofort umsetzbaren Quick Wins.
Dauer: 1–2 Wochen
Modul 2
Pilot & Prototyping
Schneller Proof-of-Concept
Ihr Nutzen:
KI-Effekte werden innerhalb weniger Wochen greifbar. Sie erleben live in Ihrer Arbeitsumgebung, wie Automatisierung Barrieren abbaut und Kapazitäten freisetzt – noch bevor Sie weitreichende Investitionen tätigen.
Unser Vorgehen:
- Use Case auswählen: Gemeinsam identifizieren wir einen risikoarmen, aber wirkungsvollen Piloten
- Funktionale Realisierung: Wir setzen einen dedizierten Workflow mit modernen Automatisierungs-Tools um, damit die Wirkung für Ihr Team sofort spürbar wird.
- Messbare Ergebnisse testen: Sie sehen in Echtzeit, wie viel Zeit gespart wird, wie viele Fehler vermieden werden
Ihr Ergebnis:
Ein funktionierender Prototyp (z.B. Mail-Sortierung, die täglich 2 Stunden spart, oder Kundenservice-Anfragen, die automatisch vorsortiert werden). Eine realistische Entscheidungsgrundlage für den nächsten Schritt.
Dauer: 2–3 Wochen
Beispiel:
Ein Logistik-Unternehmen hatte täglich 80 E-Mails mit Lieferanfragen. Nach 3 Wochen Pilot wurden 60% automatisch klassifiziert und vorbeantwortet. Support-Team konnte sich auf komplexe Fälle konzentrieren.
Praxis-Check
Vom E-Mail-Berg zur Express-Bearbeitung
Die Herausforderung:
Ein mittelständischer Logistikdienstleister erhielt täglich rund 80 manuelle Lieferanfragen. Jeden Morgen startete das Team damit, Sendungsnummern händisch aus E-Mails zu kopieren, im System zu suchen und Standard-Antworten zu tippen. Das kostete wertvolle Stunden und war extrem fehleranfällig.
Unsere Lösung (Der 3-Wochen-Pilot):
Wir haben einen intelligenten KI-Agenten implementiert, der den Posteingang in Echtzeit scannt. Er versteht den Kontext der Anfrage, gleicht die Daten mit dem ERP-System ab und bereitet die Antwortmail inklusive Status-Link vor.
Das Ergebnis nach nur 21 Tagen:
-
60% Automatisierungsquote: Über die Hälfte der Anfragen wird heute ohne menschliches Zutun vorqualifiziert oder komplett beantwortet.
-
Zeitgewinn: Das Support-Team spart täglich ca. 2 Stunden rein operative Tipp-Arbeit.
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Fokus: Die Mitarbeiter kümmern sich jetzt nicht mehr um Standard-Statusabfragen, sondern um die wirklich komplexen Logistik-Herausforderungen ihrer Kunden.
„Früher waren wir Getriebene unserer Posteingänge. Heute gewinnen wir wertvolle Zeit für unser Kerngeschäft zurück, da die maßgeschneiderte Lösung uns gezielt entlastet.“
Modul 3
Umsetzung & Integration
Produktiver Workflow-Betrieb
Ihr Nutzen:
Automatisierte Prozesse, nahtlos in Ihre IT integriert (CRM, ERP, Ticketing). Keine „Insellösung“ – sondern Teil Ihrer täglichen Arbeit.
Unser Vorgehen:
- Pilot erweitern: Aus dem Prototyp wird eine produktionsreife Lösung
- In bestehende Systeme einbinden: Wir integrieren mit Ihrem CRM, ERP, Ticketing-System, Datenbanken
- DSGVO-konformes Hosting: Auf deutscher/europäischer Infrastruktur, nicht in US-Clouds
Ihr Ergebnis:
Nahtlose Systemintegration: Aus dem Piloten wird eine produktive Gesamtlösung, die ohne Reibungsverluste mit Ihrer bestehenden IT-Landschaft kommuniziert.
Skalierbarkeit:
- S (Small): Einfacher Workflow, 1–2 Systeme, bis zu 100 Transaktionen/Tag
- M (Medium): Mehrere Workflows, 3–5 Systeme, bis zu 1.000 Transaktionen/Tag
- L (Large): Komplexe Prozesse, 5+ Systeme, unbegrenzte Skalierung
Dauer: 4–8 Wochen (abhängig von Größe)
Modul 4
Betrieb, Monitoring & Support
Managed Automations
Ihr Nutzen:
Stabile Automatisierungen ohne eigenes IT-Team. Wir übernehmen Monitoring, Optimierung, Fehlerbehebung – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Unser Vorgehen:
- Kontinuierliches Monitoring: Wir überwachen Ihre Workflows 24/7
- KI-Modelle anpassen: Wenn sich Ihre Prozesse ändern, passen wir die Automatisierung an
- Fehlerbehebung & Support: Bei Problemen sind wir da – schnell, kompetent, ohne Wartezeiten
Ihr Ergebnis:
Sorgenfreier Betrieb. Performance-Reports zeigen Ihnen monatlich, wie viel Zeit und Geld Sie sparen. Proaktive Verbesserungen inklusive. Priorität bei Störungen.
Typischer Support-Umfang:
- Reaktionszeit bei kritischen Fehlern: < 2 Stunden
- Monatliche Performance-Reports
- Quartalsweise Optimierungs-Reviews
Modul 5
Schulungen & Workshops
Workshops für Ihr Team
Ihr Nutzen:
Ihre Mitarbeitenden werden sicher im Umgang mit KI-Workflows – praxisnah, auf Ihrem Kenntnisstand, ohne Überforderung.
Unser Vorgehen:
- Bedarfsanalyse: Welche Rollen nutzen die Workflows? Was müssen sie wissen
- Interaktive Workshops: Hands-on, mit echten Beispielen aus Ihrem Alltag
- Nachbereitung mit Playbooks: Schriftliche Anleitungen, die jederzeit nachgeschlagen werden können
Ihr Ergebnis:
Selbstständige Teams, die Workflows eigenständig nutzen und bei Bedarf anpassen können. Reduzierte Abhängigkeit von externen Dienstleistern.
Format:
- Vor Ort oder remote
- Für 3–15 Personen
- Branchenspezifisch anpassbar
- Dauer: 1–2 Tage (je nach Tiefe)
Typische Einstiegspakete
Welches Paket passt zu Ihrem Unternehmen?
Paket 1: Quick Start
Module: 1 + 2 (Analyse + Pilotprojekt)
Für wen: Unternehmen, die erstmal testen wollen, ob KI für sie funktioniert
Ergebnis: Erste messbare Ergebnisse in 4–6 Wochen
Preis: Auf Anfrage
Paket 2: Complete
Module: 1 + 2 + 3 (Analyse + Pilot + produktive Umsetzung)
Für wen: Unternehmen, die sofort durchstarten wollen
Ergebnis: Vollständige Automatisierungslösung in 8–12 Wochen
Preis: Auf Anfrage
Paket 3: Full Service
Module: 1 + 2 + 3 + 4 + 5 (Komplettpaket inkl. Betrieb & Schulung)
Für wen: Unternehmen ohne eigenes IT-Team, die eine dauerhafte Partnerschaft suchen
Ergebnis: Entlastung bis zur Selbstständigkeit – oder dauerhafter Managed Service
Preis: Auf Anfrage
Welches Paket passt zu Ihrer Situation?
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Deshalb sind unsere Pakete als Orientierungshilfe gedacht, die wir individuell auf Ihre Prozesse zuschneiden. In einem 30-minütigen Potenzial-Check finden wir gemeinsam heraus, welcher Startpunkt für Sie den größten Hebel bietet.